❖ Hỗ trợ qua điện thoại

Hệ thống tổng đài tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua đầu số 1900 8677 được sử dụng trên toàn quốc. Chỉ cần nhấc điện thoại và bấm số 1900 8677, anh/chị sẽ được nhân viên tư vấn của MISA hỗ trợ tận tình.

Thời gian tư vấn:

Thứ 2 - Thứ 6: từ 7:30 đến 18:30 Thứ 7

Chủ nhật: Sáng 8:00 - 12:00 ; Chiều 13:30 - 17:30

Cước phí cuộc gọi:

Cước phí: 3000đ/phút

Cước phí chỉ tính khi anh/chị đã kết nối được với nhân viên tư vấn của MISA.

❖ Hỗ trợ trực tuyến qua UltraViewer

Sử dụng UltraViewer, nhân viên của MISA có thể dễ dàng nhìn thấy và trực tiếp thao tác trên máy tính của anh/chị (khi được anh/chị cho phép) nhằm hỗ trợ nhanh chóng các vướng mắc, khó khăn mà anh/chị gặp phải khi sử dụng phần mềm.

  Các bước để MISA có thể hỗ trợ qua UltraViewer:

•Đăng nhập vào phần mềm, vào Trợ giúp\Hỗ trợ từ xa qua UltraViewer.

oTrường hợp máy tính anh/chị chưa cài đặt UltraView, nhấn tại đây để tải và cài đặt Ultraviewer, nhấn Đồng ý.

oTrường hợp máy tính anh/chị đã cài đặt UltraViewer, anh/chị cung cấp ID và mật khẩu cho nhân viên MISA.

❖ Liên hệ trực tiếp với MISA

Trung tâm Tư vấn và Hỗ trợ khách hàng

  Tổng đài tư vấn và hỗ trợ khách hàng: 1900 8677

   Email: [email protected]

MISA Hồ Chí Minh

   Số 92-94, Đường 9A, KDC Trung Sơn, Bình Hưng, Bình Chánh, Tp. HCM

   Tel: 08 5431 8318

   Fax: 08 5431 8211

   Email: [email protected]

MISA Đà Nẵng

   Số 109 Dương Đình Nghệ, Q. Sơn Trà, Tp. Đà Nẵng

   Tel: 0511 366 7555

   Fax: 0511 366 7556

   Email: [email protected]

MISA Buôn Ma Thuột

   72 Ngô Quyền, P. Tân Lợi, Tp. Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk

   Tel: 0500 381 7400

   Fax: 0500 381 7400

   Email: [email protected]

MISA Cần Thơ

   131 Đường Trần Hưng Đạo, P. An Phú, Q. Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ

   Tel: 0710 376 6468

   Fax: 0710 376 9880

   Email: [email protected]